1. Quem somos
A NaturaCare Angola é uma loja multimarca de produtos de skincare, cuidado capilar e autocuidado, com atendimento e encomendas através do WhatsApp.
2. Dados que podemos recolher
Podemos recolher dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador, como:
- nome
- contacto telefónico
- morada ou zona de entrega
- produtos pretendidos
- informações necessárias para confirmar disponibilidade, pagamento e entrega
3. Como usamos os dados
Usamos os dados apenas para:
- responder a pedidos de informação
- preparar e confirmar encomendas
- combinar entrega
- prestar apoio ao cliente
- melhorar a experiência de compra
4. Partilha de dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser partilhados apenas quando necessário para processar a encomenda, entregar os produtos ou cumprir obrigações legais.
5. WhatsApp e redes sociais
Ao contactar-nos através do WhatsApp, Instagram, TikTok ou Facebook, o tratamento dos dados também pode estar sujeito às políticas dessas plataformas.
6. Conservação dos dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para gerir a encomenda, prestar apoio ao cliente ou cumprir obrigações legais aplicáveis.
7. Direitos do utilizador
O utilizador pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, entrando em contacto connosco através do WhatsApp ou dos canais indicados no site.
8. Segurança
Adotamos cuidados razoáveis para proteger os dados partilhados connosco, evitando acesso indevido, perda ou utilização não autorizada.
9. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade, entra em contacto connosco através do WhatsApp:
Para contacto por email: naturacarehairskin@outlook.pt
10. Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível nesta página.
Última atualização: Maio de 2026